MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ – Mall of Dent
1. KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.mallofdent.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. TARAFLAR
SATICI
Mall of Dent
Yetkili: Habib Seçkin
T.C.: 15626855064
Vergi Dairesi: Bayrampaşa
Vergi No: 7580315908
Adres: Rami Yeni Mahalle, Abdiağa Sokak No:22B Eyüpsultan / İstanbul
E-posta: info@mallofdent.com
Telefon: 0 (547) 009 90 90
ALICI
Sipariş sırasında sistemde kayıtlı isim, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, www.mallofdent.com üzerinde satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
3.2. Ürün, yasal azami teslim süresi olan 30 (otuz) günü geçmemek üzere, ALICI’nın adresine veya gösterdiği kişiye teslim edilir.
3.3. Ürün, ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilecekse ve bu kişi teslimatı kabul etmezse, SATICI sorumluluk taşımaz.
3.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu dahil eksiksiz şekilde tesliminden sorumludur.
3.5. Ürün teslimatı için sipariş bedelinin ALICI tarafından tam olarak ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ödeme yapılmazsa veya iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
3.6. Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu banka veya finans kuruluşu tarafından bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI teslim aldığı ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Kargo ücreti bu durumda ALICI’ya aittir.
3.7. SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, ulaşım engeli, teknik arıza vb.) nedeniyle teslimatı gerçekleştiremezse, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali durumunda, ALICI’nın ödediği tutar 10 gün içinde iade edilir.
3.8. Garanti kapsamındaki ürünlerin arızalı veya bozuk çıkması halinde, ürün garanti şartlarına uygun olarak SATICI’ya gönderilebilir. Bu durumda kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta, yazılı bildirim veya web sitesi üzerinden başvuru yapılmalıdır. Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Ürün, fatura aslı ve kargo teslim tutanağıyla birlikte SATICI’ya gönderilmelidir.
- Belgelerin ulaşmasını takiben 10 (on) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
- Fatura aslı gönderilmezse, KDV ve sair yasal yükümlülükler iade edilmez.
- Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünlerde,
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde,
- Hijyen gereği ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde.
5. İADE HAKKI VE PROSEDÜRÜ
5.1. Ürün arızalı, hasarlı veya hatalı gönderilmişse; iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
5.2. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
5.3. İade işlemi, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde tamamlanır.
6. İPTAL HAKKI
6.1. Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal edilebilir.
6.2. Kargoya verilen siparişlerde iptal mümkün değildir; ancak teslimden sonra iade prosedürü uygulanabilir.
6.3. İptal edilen siparişlerde ALICI’dan herhangi bir ücret kesintisi yapılmaz.
7. YAŞ SINIRI VE DİĞER HÜKÜMLER
7.1. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.
7.2. Sistemsel veya yazım hatalarından doğan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar ALICI’nın ikametgahındaki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
mallofdent.com üzerinde paylaştığınız kişisel bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz SSL sertifikasıyla şifrelenmiş sistem üzerinden işlenir, Mall of Dent tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez.
Tüm veri işlemleri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’ya uygun olarak gerçekleştirilir.
Siparişin tamamlanması, ALICI’nın işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.
